执行项目经理(合同)

雇用者
放大
地方
布鲁克林,纽约,美国
薪水
竞争的
截止日期
2021年11月3日

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工作类别
产品、服务和政策,实施/客户成功,项目经理
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Amplify自2000年以来一直是K-12教育的先驱,在下一代课程和评估方面处于领先地位。我们迷人的ELA、数学和科学核心和补充课程让所有学生都参与到严格的学习中,并激发他们深入思考、创造性思考和为自己着想。我们的形成性评估产品将数据转化为实际的教学支持,以帮助每一个技能水平的学生在早期阅读和数学上建立牢固的基础。我们的课程为教师提供了强大的工具,帮助他们理解并响应所有学生的需求。今天,Amplify为50个州的500万学生提供服务。

客户运营部的实施项目管理团队负责指导所有新客户和返回的Amplify客户完成其入职或续聘流程。作为我们客户售后的主要联系点,实施项目经理(IPM)有着独特的机会来设定并超越客户对扩大客户体验的期望。

成功的IPM是面向客户和精通技术的。Amplify IPM具有“能干”的态度,注重细节,接受变化,享受快节奏的工作环境,并具有强烈的紧迫感。我们团队的文化代表并重视这些特质。IPM负责客户入职体验的日常运营方面,并确保其项目按时、按预算完成,同时保持卓越的响应能力和主动性,以识别客户和公司可能面临的风险。

作为一名实施项目经理,您需要戴上许多帽子才能茁壮成长:项目经理、协调员、团队促进者和我们客户的主要联系人。您的日常活动将由您的区域领导IPM协调,您将向项目实施管理经理报告。

***这是一个短期合同职位,每周工作40小时。

责任:
  • 管理项目计划的执行,同时保持对实施项目状态的日常了解
  • 利用项目跟踪工具和流程实现运营和沟通的一致性和效率
  • 主动识别风险,并提醒利益相关者在启动和/或启动后活动中遇到的启动准备就绪障碍
  • 与其他IPM合作,确定和分享最佳实践,开发/改进项目跟踪工具和相关流程
  • 确保为所有Amplify客户提供顺利、成功的入职体验
  • 与区域领导IPM一起参加每日scrum会议
  • 与Amplify员工和学区/学校人员合作,确定项目优先级和成功标准,以便有效管理优先级,确保入职和启动成功
  • 确定问题的顺序和优先顺序;提醒相关联系人,立即向学区/学校人员提供反馈,扩大员工规模,并执行相关跟进,以确保解决问题


基本资格:
  • 1年以上以客户服务为中心的工作经验
  • 熟练使用Microsoft Office和Google Suite产品
  • 具有良好的沟通和表达能力(适用于内部会议和面向客户的会议)


首选资格:
  • 商业销售人员经验学士学位
  • 实施/项目管理经验(CaPM或PMP a奖金)


我们崇尚多样性,并致力于为所有员工创造一个包容的环境。为此,我们寻求从多元化的候选人库中招聘、培养和留住最有才华的人才。

Amplify是少数民族、女性、受保护退伍军人和残疾人的平等机会雇主。

该职位可能全部或部分由《美国复苏与再投资法案》基金资助。

Amplify Education,Inc.是一家电子验证参与者。
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